安装和测试服务
提供新机器安装和测试服务,以达到完整效能
咨询服务
提供咨询服务,如设备参数设置,产品应用,设备校准演练,以及特殊产品的技术支持
操作培训服务
为首次购买设备的公司提供完整的设备知识培训服务
维护服务
四大服务优势
一站式系统解决方案 质量严格把控 丰富行业经验 降本增效
1. 电话咨询
当您的仪器发生故障或疑似故障时,请与我们的售后服务工程师136-2685-3788联系,以便初步判断产品故障
2. 故障分析
若产品故障是仪器参数设置、客户操作或夹具等问题,您可在售后服务工程师的电话指导下自行解决问题;若经我们的售后服务工程师确认后,确实需要维修的,请将仪器发回我公司维修。
3、注意
a.请一定要把仪器详细的故障情况写清楚,附在仪器上面,并将仪器的测试夹具或测试线及被测品一起发回。
b.超过免费保修期产品的需收费,收到仪器会检测报价确认。
4.仪器维修:
收到您的仪器后,我们会以最快的响应速度对您的仪器进行维修。
5.维修验收:
仪器维修好后,我们会通过货运公司将仪器发给您,请您及时验收确认。
1. 咨询
客户向我公司咨询,讲明自己的需求,达成合作意向。
2. 需求分析
建立合作意向后,我们会和客户进行详细的沟通,分析客户的需求,并结合自身的经验,为客户提出系统软件和硬件参数的初步设计方案。客户认可设计方案后,双方签订<<产品定制合同>>,客户支付产品定制预付款。
3. 总体设计
在需求确定并获得客户认可后,由系统设计师进行系统构架设计,并与客户一起制定项目实施方案。
4. 详细设计
由设计人员根据系统构架,针对不同模块的功能和规格进行详细设计。
5. 测试分析与系统集成
不同模块编程工作完成后,完成测试,并进行系统的集成。
6. 现场支持
产品开发最终完成后,可根据实际情况到客户现场进行安装、调试、培训。
7.系统支持运行
在系统投入运行后,我们为客户进行长期的系统维护,除了保证系统的正常运行外,还要根据客户的业务变化以及使用过程中发现的问题,对系统进行软件升级。